Антикризисные коммуникации: что говорить когда прилетел «чёрный лебедь»

Антикризисные коммуникации: что говорить когда прилетел «чёрный лебедь»

Информационный партнер выставки-презентации маркетинговых решений «Содружество», деловой портал Capital Space, предлагает видео на очень актуальную тему от директора Департамента маркетинга и PR, Сбер Банк  Евгении Кильпеляйнен . В своем выступлении Евгения расскажет как организовывать эффективную коммуникационную политику в кризисный период.  

Приведем основные тезисы выступления Евгении:

Слово «кризис»  написанное по-китайски состоит из двух иероглифов которые означают «опасность» и «благоприятная возможность».

98% людей в начальный период кризиса испытывают комплекс негативных эмоций (шок, страх, неопределенность и т.д.).

Крайне важно в кризисной ситуации смоделировать ситуацию и четко определить, что есть реальность, а что ожидание.

Нельзя недооценивать скорость передачи информации. Этот фактор является важным для управления информацией, особенно в крупных компаниях.

При всей неожиданности кризисных ситуаций к ним надо готовиться:
1. Необходимо заранее подготовить антикризисный план.

2. Продумать коммуникационную логистику.

3. Предусмотреть потребность в дополнительном бюджете.

4. Предусмотреть непредвиденные обстоятельства.

5. Определить первых спикеров и включить их в план.

Хотите узнать больше подробностей? Смотрите обязательно выступление Евгении у нас на канале Capital Space.

Хотите познать мир инновационных решений маркетинга, рекламы и бизнеса в целом? В таком случае регистрируйтесь на выставку-презентацию осенних маркетинговых решений «Содружество», прямо сейчас. Ждем вас 25 августа.