Приведем основные тезисы выступления Марии:
Коммуникационная стратегия – это долгосрочный план построения и осуществления маркетинговых коммуникаций компании для достижения бизнес-целей.
Структура коммуникационной стратегии
- Маркетинговый блок
- Креативный блок
- Медийный блок
Маркетинговый блок включает
- Определение ЦА
- Формирование УТП
- Отстройку от конкурентов
- Следование Tone of voice (должен быть единым во всех каналах коммуникации)
- Увеличение лояльности (или решение другой задачи бренда)
Креативный блок содержит:
- Разработку сообщений для разных сегментов ЦА
- Создание визуалов
- Отстройку рационального от эмоционального
Медийный блок включает:
- Каналы POEM
- Инструменты
- ActionPlan
- Медиастратегию
Конкретные действия, по созданию коммуникативной стратегии вы сможете подчерпнуть посмотрев полное видео выступления Марии у нас на канале Capital Space.