Кому доверить создавать видео контент для бизнеса. Мнение эксперта. Часть 2
Кому доверить создавать видео контент для бизнеса. Мнение эксперта. Часть 2
Видео ролики – один из мощнейших инструментов продвижения благодаря их популярности и простоте восприятия. Собственник и продюсер компании Action Studio Руслан Сергей продолжает делиться с редакцией Capital Space своим опытом в сфере коммерческой видеосъемки. Сегодня речь пойдет о том, как не ошибиться в выборе подходящей студии видео продакшн и какие моменты нужно учесть при заключении договора.
Критерии для выбора
Студии, оказывающие качественные услуги, обладают рядом характеристик, на которые следует обратить внимание.
- Опыт работы. В первую очередь необходимо узнать сколько лет студия занимается коммерческими съемками. Оптимально, чтобы этот промежуток был не менее трех лет. Именно за это время нарабатывается опыт взаимодействия с различными продуктами и сферами деятельности.
- Портфолио. Выполненные задачи могут говорить сами за себя. На этом этапе, заглянув в портфолио, заказчику станет понятно насколько профессионально компания занимается коммерческой видеосъемкой.
- Отзывы. У любой компании, которая производит качественный видеоконтент есть рекомендации. Даже если клиенты не оставляют их самостоятельно, существует практика получения рекомендательных писем или съемки видеоотзыва от клиентов. Их отсутствие должно настораживать, однако вы всегда можете связаться с последними клиентами для того, чтобы получить обратную связь и общие впечатления о работе студии от них.
- Варианты исполнения. Если оставить запрос на просчет стоимости коммерческого ролика, то в хорошей студии вам всегда предложат несколько вариантов съемки на выбор. Порекомендуют как лучше реализовать тот или иной проект, снять видео или анимацию, дадут полный и развернутый ответ на запрос клиента.
Какие вопросы задавать подрядчикам
После того, как вы посмотрели портфолио, изучили отзывы, вам понравились ролики, которые снимает студия и есть понимание, что услуги выполняются на высоком уровне, самое время перейти к переговорам. Ниже Руслан перечислил наиболее важные вопросы, которые необходимо задать в диалоге с представителями студии видео продакшн при выборе подрядчика.
В первую очередь необходимо задавать вопросы о процессе съемки: какой предполагается срок реализации проекта, как долго создаётся сценарий, сколько этапов правок предусматривает продакшн в работе над проектом. Если исполнитель не говорит ничего конкретного или начинает плавать, значит опыта у него скорее всего мало и с воплощением вашего проекта в жизнь могут возникнуть трудности. При просмотре портфолио, не лишним будет поинтересоваться для кого снимались ролики в какие сроки и какие цели были решены посредством видео. Тут же нужно запросить отзывы и рекомендации.
Заключение договора со студией
Завершающий этап выбора студии – подписание договора. Однако и тут существуют тонкости, которым следует уделить особое внимание. Первостепенная роль отводится срокам: в договоре должны быть прописаны сроки реализации, четкая дата или срок по исполнению услуг подрядчика. Также можно расписать выполнение всех необходимых этапов. Заказчик должен понимать, что на нем лежит ответственность за принятие решения по результатам согласования. Это часто тормозит работу студии, так как есть задержки с получением обратной связи от клиента по промежуточным этапам согласования. По словам Руслана задержки возникают по причине занятости клиента, и подрядчик от этого зависит.
В договоре также должны быть указаны наименование продукта, тип ролика, контактный телефон продюсера, контактное лицо со стороны заказчика, какие инструменты видео производства применяются в этом видеоролике. Это может быть применение звукового ряда, язык ролика, количество актёров или их отсутствие, оформление, метраж ролика, его формат. Все это основные позиции, которые указываются в договоре для того, чтобы ожидания потребителей превратились в реальность.
Разработка креативной концепции начинается только после подписания договора и определения бюджета. Многие клиенты хотят вначале получить концепцию, а потом решить работать со студией или нет, но по мнению Руслана это хитрый ход, которым пользуются клиенты. Они получают интересные идеи бесплатно, а потом реализовывают их с другим подрядчиком. Эту хитрость можно реализовать с молодой студией, которая только нарабатывает портфолио, но качество креативных идей у таких компаний оставляет желать лучшего! Опытные видео продакшены с репутацией делает разработку концепции за отдельную плату или включают в стоимость выполнения проекта под ключ.
Тут уже многое зависит от проекта и от пожеланий заказчика. Можно отдать проект в руки молодых компаний, однако не стоит удивляться, что по неопытности возникают проблемы с коммуникацией: подрядчик не отвечает на звонки или пропадает на неделю. Эти моменты можно выяснять при личной встрече во время общения с продюсером продакшена, потому что разговор может многое рассказать о личности человека, степени его ответственности и профессионализма.
Говорить ли о бюджете
Это насущный вопрос и Руслан считает, что бюджет озвучивать необходимо. Часто обращаются клиенты, которые не понимают, что съемка коммерческого ролика – это дорогостоящая услуга, однако хотят качественный ролик, в создании которого участвует целая команда. В первую очередь размер бюджета уточняется не для того, чтобы понимать сколько заработает студия, а для того, чтобы предложить оптимальный вариант в рамках указанной суммы и подобрать нужный инструмент для съемок. Студии работают с разными бюджетами, и за счет своего опыта, могут подсказать какой ролик снимать для той или иной аудитории.
Часто случается так, что без знания бюджета студия предлагает эффективный и красивый вариант, а клиент, хоть и понимает мощь, но не может оплатить его. В таком случае он уходит к более мелким коллегам искать подрядчика, который может угадать его финансовые возможности. Хотя студия, зная ориентировочные цифры, могла бы предложить что-то менее дорогое за счет использования другого оборудования или меньшего количества дополнительных услуг. Для таких клиентов в Action Studio стараются разработать несколько вариантов решения на выбор: пакет, мини пакет, стандарт, пакет премиум, соответственно расписываются все позиции, что входит в эти пакеты, прикрепляются образцы роликов, чтобы заказчики технически могли посмотреть ролики и выбрать наилучший для себя вариант.
Часто в студиях обещают бонусы, но нужно помнить о том, что отношение к ним должно быть максимально осторожным. Качественно выполненная работа не может быть бесплатной, бонусы как правило, предполагается что-нибудь недорогое, несложное. К примеру, бесплатный перевод на английский язык – хороший пример неудачного бонуса. Если ролик с бесплатной иностранной озвучкой, не носителем языка в которой есть акцент, будут смотреть иностранные партнеры с улыбкой на лице, то это может испортить впечатление о компании, даже если съемка была выполнена безупречно.
И в заключение нашего материала – не стоит искать подрядчика дешевле, нужно просто озвучить свои финансовые ожидания, и сотрудники Action Studio подберут максимальное решение в рамках заданного бюджета.
