Ни для кого не секрет, что значительная часть рабочего времени сотрудников уходит на решение личных вопросов. Звонки детям, родителям, решение проблем на любовном фронте, обсуждение совместного отдыха с коллегами, перекусы, перекуры и т. п. — всё это отнимает значительную часть рабочего времени. Как же ограничить количество таких прерываний? Нельзя ведь заставить офисных работников постоянно смотреть в монитор, не отвлекаясь, — от этого снизится качество выполняемой работы, повысится количество ошибок и возрастёт недовольство работодателем.