По ту сторону KPI
Информационный партнер выставки-презентации маркетинговых решений «Содружество», деловой портал Capital Space, предлагает видео от Ольги Германович учредителя и директора учебного центра Glabis, Татьяны Бузыкиной-Елисеевой, бизнес-тренера, медиатор, конфликтолог учебного центра Glabis. Наши эксперты расскажут об обратной стороне KPI.
Приведем основную мысль выступления наших экспертов:
KPI — это набор критериев и показателей, за достижение которых выплачивается вознаграждение: бонусы, премии и т.д. KPI призваны стимулировать сотрудников работать.
Вознаграждения не влияют прямо на качество выполнения работы или её скорость. KPI и системы вознаграждений – хороший инструмент, важный, полезный, значимый. Но стать действительно надежной поддержкой руководителю, он может только через целевую коммуникацию.
При разработке KPI необходимо учитывать актуальные потребности сотрудников: “для чего” на самом деле они работают. Вести диалог.
При внедрении KPI надо выяснять у каждого человека, на которого направлены стимулы, насколько они ему понятны и субъективно справедливы. Разъяснять и давать ответы на вопрос “Почему…?”.
При использовании KPI лучше вовремя убирать из неё отжившее, лишнее и включать новое, актуальное, свежее.
Подробную информацию о KPI вы сможете подчерпнуть из видео Ольги и Татьяны на канале Capital Space.
Хотите познать мир инновационных решений маркетинга, рекламы и бизнеса в целом? В таком случае следите за анонсом. Ждем вас на выставке-презентации маркетинговых решений «Содружество».
